Πολιτική Επιστροφών – Αλλαγών

Στην προσπάθεια μας να διατηρήσουμε την καλή μας σχέση με τους πελάτες τόσο στο κατάστημα μας όσο και στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mototek.gr και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης του κοινού στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουμε την εξής πολιτική στο θέμα αλλαγών – επιστροφών.

1) Όλα τα προϊόντα μας είναι καινούρια και καλύπτονται από εγγύηση καλής κατάστασης για αυτό δεχόμαστε επιστροφές προβληματικών προϊόντων.
(παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε πρόβλημα με το προϊόν που έχετε παραλάβει)
2) Επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη. (κρατάτε πάντα την απόδειξη)
3) Αντικατάσταση προϊόντων, όπου προβλέπεται, γίνεται με πανομοιότυπα προϊόντα χωρίς έξοδα αποστολής όταν αυτά παρουσιάζουν πρόβλημα.
4) Εάν η επιστροφή γίνεται λόγω λανθασμένης επιλογής του αγοραστή και όχι κάποιου ελαττώματος στο προϊόν τότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο τον αγοραστή.
5) διατηρείτε πάντα τις συσκευασίες σε καλή κατάσταση.